Ja! De Heidefeesten zijn volledig gratis toegankelijk. Met dank aan onze sponsors en vrijwilligers.

Neen, er kunnen geen plaatsen gereserveerd worden. Wij verkopen ook geen tickets.
De Heidefeesten zijn volledig gratis toegankelijk.
Enkel voor de barbecue tijdens de familienamiddag moet je een ticket bestellen.

Neen, er is geen vestiaire die we aanbieden. Je kan altijd jouw jas ergens ophangen maar de organisatie is niet verantwoordelijk voor diefstal, schade of verlies.

De toiletten zijn helaas niet gratis.
Je kan een wc-bandje kopen per avond aan de kassa of aan de toiletten. (te betalen met de cashless kaart)
We proberen er naar te streven om voldoende propere toiletten aan te bieden en hier zijn natuurlijk kosten aan gebonden.

Ja, er is een frituur met frieten, hamburgers, diverse snacks. Ook zijn er heerlijke stokjes te verkrijgen.
Op zondag is er een barbecue tijdens de familienamiddag (online bestellen verplicht).

Neen, dit is niet toegelaten.

Wanneer we merken dat bezoekers eigen drank of eten bij zich hebben, zullen wij deze personen hierop attenderen en hen vragen om hun drank en eten in een afvalcontainer te deponeren of het terrein te verlaten.

We willen graag benadrukken dat ons evenement gratis is, zonder inkomgeld, en dat we democratische prijzen willen blijven hanteren.

De Heidefeesten gaan door op het Piehpelplein te Genk.
Check het op Google Maps: https://goo.gl/maps/kWKFWLTNRF5ambsm8

Dranken en versnaperingen zijn te betalen met de Heidefeesten Cashless kaart. Deze kan je afhalen en opladen aan de kassa.

Heb je nog een kaart van een vorige editie? Dan vervalt de activatie kost.
Opgelet, het saldo van een vorige editie is niet meer geldig.

De eerste keer dat er geld wordt opgeladen op jouw kaart zal er €1 activatie kost in rekening worden gebracht.

De eerste keer dat er geld wordt opgeladen op jouw kaart zal er automatisch €1 activatie kost in rekening worden gebracht.

Heb je nog een kaart van een vorige editie? Dan vervalt de activatie kost.
Opgelet, het saldo van een vorige editie is niet meer geldig.

Wanneer je na het evenement een refund wilt aanvragen van het resterende bedrag dat op jouw cashless kaart staat, zal je een administratieve kost van €1 moeten betalen.

Je kan je cashless kaart op verschillende manieren opladen, zowel cash als ter plaatse met Bancontact en via het cashless portaal online.

Ja, je kan ook nog cash betalen aan de kassa. Wij zetten het bedrag dan op jouw cashless kaart.

Het is zeer belangrijk dat je je kaart registreert wanneer je deze ontvangt en er geld op laadt.

Wanneer je kaart is geregistreerd, kunnen wij deze bij verlies blokkeren, je een nieuwe kaart toewijzen en het resterende saldo overzetten naar je nieuwe kaart.

Kaart verloren? Kom naar de kassa en we helpen je graag verder!

Ja, dit kan.

Je kan tot 1 week na het evenement een refund aanvragen.
Deze periode loopt van 02/09/2026 t.e.m. 09/09/2026.

Je kan de refund aanvragen via het portaal van onze provider. Scan de QR code op de kaart en volg de instructies.

Voor een refund wordt er een administratiekost van €1 aangerekend.

Loopt er iets mis met het opladen van geld?
Ben je je kaart verlopen of is deze gestolen?

Kom naar de kassa en we helpen je zo snel mogelijk verder.

We voorzien een groot aantal fietsrekken. Bij zeer drukke momenten kan het zijn dat de fietsrekken vol zijn, plaats dan je fiets ergens in de buurt.

Sluit je fiets altijd goed af!

De Heidefeesten voorziet geen bewaakte fietsstalling en is ook niet verantwoordelijk voor diefstal.

Gebruik in eerste instantie de fiets of kom te voet. Dit is beter voor jezelf en ook nog eens goed voor het milieu.

Kom je toch met de auto? Dan raden we aan om gebruik te maken van de openbare parkings in de buurt.

De Heidefeesten zijn ook bereikbaar met het openbaar vervoer via De Lijn (www.delijn.be).

Kies voor de halte 'Genk College'.

Ja, sinds editie 2026 moet je ook waarborg betalen voor een beker.

Zowel voor bekers als voor glas zal er automatisch €1,5 waarborg worden aangerekend.

Bestel je iets nieuwe?
Wissel je vuile beker of glas in en de waarborg wordt automatisch verrekend in de bestelling.

Ga je naar huis?
Geef je beker of glas terug bij het recyclepunt en ontvang je waarborg terug op je cashless kaart. Je met deze €1,5 nog een lekker stokje halen.

Doneer aan het goede doel!
Wil je afsluiten met een goede daad? Doneer je beker* in één van de twee inzamelpunten.
De opbrengst gaat integraal naar vzw Hero Lenny.
* enkel van toepassing op bekers en niet op glas

Gooi in geen geval een beker in een vuilnisbak.

We proberen een zo duurzaam mogelijk evenement te zijn.
Werk jij hier ook aan mee?

Er zijn voldoende verschillende afvalcontainers. Volg de instructies bij de containers.