Ja! De Heidefeesten zijn volledig gratis toegankelijk. Met dank aan onze sponsors en vrijwilligers.
Neen, er kunnen geen plaatsen gereserveerd worden. Wij verkopen ook geen tickets.
De Heidefeesten zijn volledig gratis toegankelijk.
Enkel voor de barbecue tijdens de familienamiddag moet je een ticket bestellen.
Neen, er is geen vestiaire die we aanbieden. Je kan altijd jouw jas ergens ophangen maar de organisatie is niet verantwoordelijk voor diefstal, schade of verlies.
De toiletten zijn helaas niet gratis.
Je kan een wc-bandje kopen voor één bon per avond aan de kassa of aan de toiletten. (te betalen met de cashless kaart)
We proberen er naar te streven om voldoende propere toiletten aan te bieden en hier zijn natuurlijk kosten aan gebonden.
Ja, er is een frituur met frieten, hamburgers, diverse snacks. Ook zijn er heerlijke stokjes te verkrijgen.
Op zondag is er een barbecue tijdens de familienamiddag (online bestellen verplicht).
Neen, dit is niet toegelaten.
Wanneer we merken dat bezoekers eigen drank of eten bij zich hebben, zullen wij deze personen hierop attenderen en hen vragen om hun drank en eten in een afvalcontainer te deponeren of het terrein te verlaten.
We willen graag benadrukken dat ons evenement gratis is, zonder inkomgeld, en dat we democratische prijzen willen blijven hanteren.
De Heidefeesten gaan door op het Piehpelplein te Genk.
Check het op Google Maps: https://goo.gl/maps/kWKFWLTNRF5ambsm8
Cashless
De eerste keer dat er geld wordt opgeladen op jouw kaart zal er €1 in rekening worden gebracht.
Wanneer je na het evenement een refund wilt aanvragen van het resterende bedrag dat op jouw cashless kaart staat, zal je ook een administratieve kost van €1 moeten betalen.
Dranken en versnaperingen zijn te betalen met de Heidefeesten Cashless kaart. Deze kan je afhalen en opladen aan onze 'bonnenstand'.
De eerste keer dat er geld wordt opgeladen op jouw kaart zal er €1 in rekening worden gebracht.
Je kan je cashless kaart op verschillende manieren opladen, zowel cash als ter plaatse met Bancontact en via het cashless portaal online.
Ja, je kan ook nog cash betalen aan de kassa. Wij zetten het bedrag dan op jouw cashless kaart.
Het is zeer belangrijk dat je je kaart registreert wanneer je deze ontvangt en er geld op laadt.
Wanneer je kaart is geregistreerd, kunnen wij deze bij verlies blokkeren, je een nieuwe kaart toewijzen en het resterende tegoed overzetten naar je nieuwe kaart.
Kaart verloren? Kom naar de kassa en we helpen je graag verder!
Ja, dit kan.
Je kan tot 1 week na het evenement een refund aanvragen.
Deze periode loopt van 27/08/25 t.e.m. 03/09/25.
Je kan de refund aanvragen via het portaal van onze provider. Scan de QR code op de kaart en volg de instructies.
Voor een refund wordt er een administratiekost van €1 aangerekend.
Mobiliteit
We voorzien een groot aantal fietsrekken. Bij zeer drukke momenten kan het zijn dat de fietsrekken vol zijn, plaats dan je fiets ergens in de buurt.
Sluit je fiets altijd goed af!
De Heidefeesten voorziet geen bewaakte fietsstalling en is ook niet verantwoordelijk voor diefstal.
Gebruik in eerste instantie de fiets of kom te voet. Dit is beter voor jezelf en ook nog eens goed voor het milieu.
Kom je toch met de auto? Dan raden we aan om gebruik te maken van de openbare parkings in de buurt.
De Heidefeesten zijn ook bereikbaar met het openbaar vervoer via De Lijn (www.delijn.be).
Kies voor de halte 'Genk College'.
Recyclage
Neen, voor een herbruikbare beker moet je GEEN waarborg betalen.
Het zou wel leuk zijn als je jouw beker terug brengt naar de toog of naar een inzamelpunt.
Gooi in geen geval een beker in een vuilnisbak.
Ja, voor een glazen cocktailglas of speciaal bierglas moet je waarborg betalen. Deze zal automatisch mee geteld worden bij jouw bestelling.
Je krijgt jouw waarborg terug op jouw cashless kaart wanneer je jouw glas terug brengt naar het recycle point.
Wie zijn we
Over ons
De Heidefeesten zijn een initiatief van de buurtgemeenschap van Genk. Wat begon als een klein buurtfeestje groeide uit tot een driedaags gratis festival voor iedereen – jong, oud, en iedereen daartussenin.
Volledig gerund door vrijwilligers, met lokale artiesten en lokale smaken. Geen VIP-hekken, geen dure tickets – enkel pure feestpret op het Piehpelplein.
Privacy
GDPR
De Heidefeesten respecteren jouw privacy volledig. Persoonsgegevens die via het contactformulier worden ingediend, worden uitsluitend gebruikt om te antwoorden op jouw vraag en worden niet gedeeld met derden.
Foto's en video's die op het evenement worden gemaakt, kunnen worden gepubliceerd op onze sociale mediakanalen. Heb je bezwaar? Neem contact op via het contactformulier hieronder.
Voor vragen over jouw privacyrechten (inzage, correctie, verwijdering) kan je ons steeds contacteren.
Neem contact op
Contact
Heb je vragen over het festival, de line-up, de BBQ of iets anders? Stuur ons een berichtje en we antwoorden zo snel mogelijk.